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冷蔵庫が故障して冷えない??そんな時に対処するべきことは? 

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以前お客様から、こういったお問合せがありました。

 

「突然、冷蔵庫が冷えなくなってしまいました。

食べ物の保存も出来ないし、冷たい飲み物も飲めない。

何か出来ること、応急対策はないですか?」

 

 

 

生活する上で冷蔵庫が機能していないとなればとても大変ですし、

いち早く対応しなければ大事な食材がすべて使えなくなってしまいます。

 

弊社はドライアイス屋ですので

家庭用の冷蔵庫の冷蔵室や、冷凍室に入れれるように

1kのスライス状などに小分けにしたりして

※冷蔵の場合は直接当てたりたくさん入れると冷えすぎて

凍ってしまう可能性があるので少量で。

出来るだけ早く届けるように対応させていただきました。

 

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庫内に食材がたくさん入っていたので、弊社が用意した ドライアイス保管用の発泡スチロールにも移して冷やしました。

 

 

 

お客様は全く知識がなかったようなので

 

どれぐらい必要なのかもわからなかったようですし、

冷蔵庫が機能していないのに気づいたのは夜になってからでした。

 

 

 

 

そんな時でも、弊社では急なトラブルに備えて、

24時間365日電話での注文を受け付けております。

 関西圏のお客様につきましては、即日配達も行っております。

↓ホームページはこちら↓

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お客様は夜も遅いのでどうしたらいいか、どこに連絡したらいいのか非常に困っていたようなので

すごく助かりました。と おっしゃっていたので

こちらもそう言って頂くとすごくやりがいが出て嬉しく感じました。

 

 

ちなみに

 

もし冷蔵庫が冷えない場合はまず以下を参考にしてみてください。

 

  • 冷蔵庫に、直射日光が当たってないか
  • 近くに電子レンジなど、発熱器具がないか
  • 冷蔵庫の周囲に充分すき間があるか
  • 温度調節が「弱」 になっていないか
  • 食品をつめすぎていないか
  • 温かい食品を大量に入れていないか
  • 食品などで冷気吹き出し口をふさいでいないか
  • ドアをひんぱんに開けたり閉めたりしていないか
  • ドアに食品やビニール袋がはさまったり、すき間が開いたりしていないか

 

冷えなくなったからといって故障とは限らないようです。

 

万が一故障した場合でも冷蔵庫やエアコンのコンプレッサーには

メーカーの5年保証がついているようなので、

(コンプレッサーやガス系統(冷凍サイクル系統)の故障(不具合)である場合)

異常がある際はすぐに買い換えるのではなく

調べてからメーカーに問い合わせしたほうが良いそうです。

 

でも、電源基盤などの電気系統の故障については、メーカー保証は1年です。 販売店の長期保証に加入していない場合は、修理は有料になります。

 

だいたい電化製品は10年以上たっていたらもう寿命のようですね。。。。

 

本日も読んでいただきありがとうございました。

 

 

 

 

 







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